Поиск резюмеРуководитель, Начальник отдела
38384965Обновлено 24 апреля


Работа, резюме и вакансии / Резюме
33 года (родилась 15 июля 1985), женщина, cостоит в браке, есть дети
Сальск, не готов к переезду
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Руководитель, Начальник отдела

35 000 , полная занятость

Опыт работы 7 лет и 2 месяца

    • июнь 2011 – по настоящее время
    • 7 лет и 2 месяца

    Менеджер по продажам

    ПАО Национальный банк "ТРАСТ" филиал в г. Ростов-на-Дону, Сальск

    Обязанности:

    Осуществление продаж и продвижение продуктов Банка, в том числе кросс- продаж, новым и существующим клиентам продуктов Банка на корпоративном канале и на канале открытый рынок - Оформление кредитных продуктов (кредит на неотложные нужды, кредит на покупку транспортного средства, продукты реструктуризации, кредитные карты и пр.) - Обслуживание юридических лиц - Холодные звонки - Участие в конференц-колле - Поиск и привлечение индивидуальных предпринимателей - Соблюдение высоких стандартов обслуживания клиентов - Работа с базой существующих клиентов и поддержание ее в актуальном состоянии - Проведение переговоров с клиентами - Привлечение партнеров - Анализ аудитории потенциальных партнеров - Поиск партнеров всеми доступными способами - Организация и проведение переговоров с руководством компаний-партнеров, выявлять потребности, проводить презентации банковских продуктов, убеждать в выгодности предложения - Осуществление обратной связи с Клиентами (изучение их требования к банковским продуктам и услугам, установление причины неудовлетворенности Клиента путем анкетирования) - Организация и личное осуществление обзвона клиентов с целью: напоминания о необходимости внести платеж, информирования о просрочке первого платежа, напоминания о сроках окончания действия вклада - Ведение клиентской базы - Контроль истории прохождения заявок на кредит - Ежедневный контроль выполнения плана продаж - Проведение презентаций, консультаций, промо-акций - Мониторинг проводимых в городе массовых мероприятий или мероприятий на территории предприятия/партнера с целью своевременной подготовки к организации промо-акции - Поиск и определение наиболее эффективных мест для размещения рекламных материалов - Организация проведения рекламных компаний - Выдача пластиковых карт - Ведение действующих в филиале форм отчетности и предоставление отчетности линейному руководителю - Своевременное и качественное продвижение новых продуктов/услуг при консультировании клиентов - Кросс- продажи - Телефонные переговоры с клиентами для предложения им услуг/банковских продуктов и назначение встречи - Составление планов продаж - Качественная консультация существующих и потенциальных клиентов Банка по всему спектру банковских продуктов - Помощь в определении потребности клиента в той или иной банковской услуге - Соблюдение стандартов сервиса утвержденные нормативными документами банка - Работа с обращениями клиентов (жалобы, притензии, заявления), предоставление ответов - Ведение документооборота в полном объеме - Составление отчетов по результатам работы - Контроль за внесением ежемесячного платежа по кредиту на всем сроке действия кредитного договора. - Установление контакта и ведение переговоров на предмет погашения задолженности физическими лицами - Работа с базой должников по вопросам образования просроченной задолженности, начисления штрафных процентов, способах и порядке погашения задолженности - Внесение результатов договоренностей в базу данных, формирование внутренней отчётности - Прием входящих звонков клиентов, дача разъяснений и консультаций по вопросам погашения задолженности - Реструктуризация долга - Выезд на место жительства/работы должника с ведущим специалистом службы безопасности. Уменьшение FPD кредитного портфеля. - Знаю как сделать чтоб офис был рентабелен и приносил прибыль.

Образование

    • Высшее образование
    • Заочная
    • 2011

    НОУ ВПО "Невинномысский институт экономики, управления и права"

    Специальность: Юриспруденция
    • Среднее специальное образование
    • Дневная/Очная
    • 2004

    ГОУ СПО РО "ССХК"

    Специальность: Юриспруденция

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Опыт поиска и привлечения клиентов, в том числе с помощью «холодных» звонков - Знание различных технологий продаж - Опыт ведения переговоров - Наличие клиентской базы - Опыт в проведении промо-мероприятий

Иностранные языки

  • Английский язык, Технический
  • Немецкий язык, Базовый

Похожие резюме

Обновлено вчера
Ростов-на-Дону, готов к переезду
По договорённости27 лет, опыт работы 7 лет и 10 месяцев
Обновлено 19 июля
Гуково
По договорённости40 лет, опыт работы 6 лет и 9 месяцев
Обновлено 19 июля
Ростов-на-Дону, готов к переезду
По договорённости29 лет, опыт работы 8 лет
Обновлено 13 июля
Шахты, готов к переезду
По договорённости34 года, опыт работы 7 лет и 11 месяцев
Обновлено 13 июля
Ростов-на-Дону
По договорённости40 лет, опыт работы 8 лет и 1 месяц
Обновлено 22 июня
Новошахтинск, готов к переезду
30 000 34 года, опыт работы 8 лет и 7 месяцев
Обновлено 4 мая
Ростов-на-Дону
40 000 26 лет, опыт работы 5 лет и 10 месяцев
Обновлено 11 апреля
Миллерово
30 000 37 лет, опыт работы 6 лет и 11 месяцев
Обновлено 23 марта
Азов
По договорённости34 года, опыт работы 6 лет и 6 месяцев
Обновлено 10 февраля
Ростов-на-Дону
35 000 49 лет, опыт работы 7 лет и 6 месяцев
Обновлено 28 января
Ростов-на-Дону
По договорённости34 года, опыт работы 6 лет и 10 месяцев
Обновлено 24 января
Ростов-на-Дону
40 000 49 лет, опыт работы 6 лет и 2 месяца
Обновлено вчера
Ростов-на-Дону
30 000 30 лет, опыт работы 6 лет и 5 месяцев
Обновлено 18 июля
Ростов-на-Дону, готов к переезду
По договорённости28 лет, опыт работы 6 лет и 10 месяцев
Показать еще